FBI探员是这样问丽塔的:“你知不知道你父亲患有心脏病,你在六岁那年的一个举动差点要了他的命?”丽塔在听这些话后,眼睛瞪得很大,表现出了自己的惊讶之情。很显然,她做出的这个表情,是没有什么可以值得怀疑的地方。但是,在FBI探员回看这段录影的时候,发现丽塔听到问题后,所表现出来的惊讶表情维持的时间太长了,将近有一分钟的时间。
FBI探员针对这一现象进行了分析,认为丽塔是故意做出了吃惊的表情,为了就是表明自己对父亲患有心脏病这一事实并不知情。但她还是忽略了一点,那就是真正的惊讶表情在脸上停留的时间是不会超过10秒钟的。而她蓄意的伪装,充分说明了她在极力掩饰一些事实的真相。根据这条线索,FBI探员在接下来的审讯过程中,对丽塔采用了心理攻势的策略,最终证明了她的确是杀害这对老人的真正凶手。
所以,在谈判的过程中,注意对方面部表情的维持时间,可以更准确地辨别对方面部表情的真伪。FBI研究认为,一般情况下,真实的面部表情不会维持很久,任何反映内心真实活动的表情在脸上停留的时间都不会超过10秒钟。当谈判人员发现对方的某一个面部表情持续了很久后,那就说明他在用自己的理智伪装,以达到自己的目的。