点头是交际的工具。一个善于点头的人可以通过一个点头的瞬间或者他人的赞同。比如说在办案程中，FBI会遇到形形色色的人，有的人配合工作，有的人则非常抵触。为了有效地开展工作，他们在同那些有抵触情绪的人讲话时，在倾听的过程中会配有点头这个动作。虽然这是一个小动作，却打破了那些人对FBI固有的成见，为彼此间的有效沟通打下了良好的基础。
点头的频率也是一个重要的信号，它能反映出聆听者的耐心程度。缓缓点三次头左右表示对对方的说话感兴趣，而快速的点头则是不耐烦的信号，表示想结束谈话或者对谈话内容表示反感。若在对方的讲述中表现出深思并点头，则能够彰显我们的诚意。
FBI在沟通中发现，点头具有强大的感染力。相信每个人都有这样的体会，当一个人对你点头的时候，你仿佛受到了莫大的鼓舞，一种被肯定的自豪感油然而升。同时，你也会向对方点头回应，以表达自己的善意。如果我们在讲话的时候，伴随着点头的动作，可以强化自己内心的自信，有助于更加流畅地进行表达。这种积极的情绪也会感染到他人，从而促使他赞同你的意见。