几个星期后,这个人约见卡尔松。卡尔松问他:“怎么样?可不可以做到?”
他回答:“可以,不过大概要花6个月的时间,还可能花掉你l50万美元。”
卡尔松兴奋地插嘴说:“太好了,说下去。”因为卡尔松本来估计是要花5倍多的代价。
卡尔松的神情把那个人吓了一跳,他定了定神继续说道:“等一下。我带了人来,准备向你汇报。他们可以告诉你我们到底想怎么干。”
卡尔松立即说:“没关系,不必汇报了,你们放手去做好了。我相信你的能力。”
大约4个半月后,那个人请卡尔松过去,并给他看了几个月来的业绩报告。当然他已使北欧公司成为欧洲第一,但不仅仅如此。卡尔松还看到:这个人省下了150万元经费中的50万元,一共只花了l00万元。
由此可见,一位最佳的领导者,必是一位知人善任者。而在下属甘心从事其职务时,领导要有约束力量,却不会轻易插手或干涉他们。管理者的一个基本责任就是了解员工的价值,然后鼓励他们主动尝试。而其最基本的行为体现,就是给予员工更多的信任,放手让员工去做。
“大事小事亲手干,整天忙得团团转”的领导者,肯定不是一位称职的领导者,而是一位劳动模范。领导者的“正业”是运筹帷幄,他应该专门干下属干不了的事情或突发的、非常规的事情。应该下属做的事情,由下属自己干。使之有职有权,他们能增强责任感,并在工作中逐步减少差错和提高工作效率。