过了不长时间，有4个人来开那个齐超总说有声响的保管箱。那次开箱和以往有些不同，往常开箱时谷小霞都是开了锁之后马上退到屋外，而那次谷小霞和齐超要在现场和客户一起开箱，一起见证一下箱子里到底都有什么。原因是箱子的主人蒋立新已经在不久前意外去世，来的4个人里有两位是公证处的，另外两位是蒋立新的儿子蒋业涛和女儿蒋业梅。
箱子被打开后大家发现里面空空如也，蒋业梅显得很失望，不愿相信眼前的一切，一个劲儿地向谷小霞询问怎么会出现这种情况。其实这属于正常现象，在租期内客户把箱里的东西取走了的情况是很常见的。经过好一顿解释，才打消了蒋业梅和蒋业涛的疑问。
蒋业梅和蒋业涛悻悻离开后，齐超立即告诉我们，他发现箱子里有声音的时间和蒋立新去世的时间很接近。那个保管箱好像真的有问题，我们3个人多多少少也开始有些相信了，准确地说是害怕。我们劝齐超没事别去大库睡觉了，他却不以为然，还说这样才够刺激。随后几天，齐超像是走火入魔了一样，没事儿就往大库跑，还总是跟我们讲一些有关鬼怪之类的话题，搞得我们3个整天都人心惶惶的。特别是谷小霞，胆儿最小，整天心神不定的，干活时总出错。不过，齐超再也没有听到那个保管箱里有声音响起，却有了一个更为惊悚的发现。